取引先に「値上げ」を伝えるとき、英語でどう言えば角が立たず納得してもらえるのか、悩んだことはありませんか？

対訳としては、increase pricesという表現が考えられますが、英語ビジネスシーンでは、ストレートすぎる印象があります。
英語ビジネスシーンで「値上げ」を伝えるには「シンプルながらストレートすぎない」伝え方が重要になってくるのです。

そこでこの記事では、まず「値上げ」を指す英語表現について簡単に紹介したのち、英語で「値上げ」を伝える際の3つのコツを紹介します。
「値上げ」を伝える際にそのまま伝えるフレーズ集や、逆に、避けるべきNG表現も紹介するので、「コスト」と「信頼関係」の最適なバランスを追求したい方は、ぜひ参考にしてください。

「値上げ」を指す基本の英語表現3つ

「値上げ」を指す表現として代表的なのが、以下の3つです。

• increase（動詞）/ price increase（名詞）
• raise（動詞）/ price rise（名詞）
• hike（動詞）/ price hike（名詞）

それでは、それぞれの表現のニュアンスの違いをみていきましょう。

increase / price increase

「値上げする」ことを意味する最も一般的な英語表現は、increaseです。

increaseはニュートラルかつ客観的で、感情を伴わない表現です。
少し直接的すぎる印象もありますが、誤解なく「値上げ」を伝えたいなら、「increase」を選ぶとよいでしょう。

raise / price rise

raiseという単語は、「手を挙げる」シーンなどで聞き馴染みのある方も多いでしょう。「人が意志を持って引き上げる」というニュアンスのある表現です。
increaseよりも主体性が強くなり、より直接的な意味合いを持つ表現です。

「価格を挙げる側」に立ってraiseを使う場合、「自分たちが上げる」という意志が強く表れるため、強く聞こえすぎてしまうこともあります。
ビジネスシーンでは、使い方に注意したい表現です。

hike / price hike

「hike」は「大幅に値上げする」「急な値上げ」という意味で、ネガティブなニュアンスを含む表現です。

hikeは新聞やニュースなどの批判的な文脈でよく使われる表現で、取引先への説明ではまず使いません。
なぜならば、hikeは『一方的で急激な値上げ』というニュアンスがあるため、当事者が使うと相手への配慮を欠いた印象になるからです。

英語ビジネスシーンで「値上げ」を伝える3つのコツ

ここまで、「値上げ」を指す、基本的な表現を紹介してきました。
ただ、今まで紹介した表現を使うだけでは、英語で角が立たないよう「値上げ」を伝えるのは難しいかもしれません。

「値上げ」を伝えながら、取引相手との信頼関係も維持できるよう目指すなら、以下の3つのコツをおさえておきましょう。

• 動詞選びを工夫する
• 理由を先に伝える
• クッション表現を使う

それぞれどんなコツなのか、くわしくみていきましょう。

動詞選びを工夫する

最初の章で、increase（ただ単に値上げする（感情なし、直接的））やraise（自分が意志を持って引き上げる）、hike（大幅に値上げする）といった表現を紹介しました。
これらの表現は「正しい」のですが、「ストレートすぎる」「直球過ぎる」響きがあります。

そのため、英語ビジネスシーンで「値上げ」を伝える時は、以下のような、よりおだやかなニュアンスの動詞を選ぶのがおすすめです。

• adjust（調整する）
• revise（見直す・改定する）

理由を先に伝える

「値上げ」はどうしてもネガティブに受け取られる話題です。
そのため、いきなり値上げを伝えるのではなく、理由を先に説明することが重要です。
先に背景を共有することで、相手に「仕方ない」と納得してもらいやすくなり、印象をやわらげる効果があります。

クッション表現を使う

英会話では基本的にシンプルな表現が好まれますが、話しにくい内容になると、適切なクッション表現（遠回しな表現）も有効です。
ここでは、口頭で「値上げ」を伝える上で、特におすすめのクッション表現2つを紹介します。

• I wanted to talk about …（～についてお話したかったのですが）
• We may need to …（～する必要があるかもしれません）

それぞれ簡単に解説します。

I wanted to talk about …

「I wanted to talk about …」は、話しにくいテーマをやわらかく「切り出す」ためのクッション表現です。
直訳すると「〜についてお話ししたかったのですが」という意味で、結論を伝える前の、会話の「入り口」を作る役割があります。

この表現は、単体ではなく、その後に話題をつなげることが前提となっています。
たとえば、以下のような形です。

このフレーズは、値上げ（価格）について、まず話題を提示して、相手に心の準備をさせる効果があります。
言いにくいことを話すなら、まず「話題を切り出す」表現を使えるようにしましょう。

We may need to …

「We may need to …」は、値上げのようなデリケートな話題を、断定せずに、やんわり伝えるクッション表現です。
直訳すると「〜する必要があるかもしれません」となり、「決定事項」として言い切らず、「可能性」として伝えることで、印象をやわらげます。

一方的な通知ではなく、交渉の余地を残すことで、相手への「圧」を下げる効果があります。

英語ビジネスシーンでそのまま使える「値上げ」フレーズ集

それでは、実際に「値上げ」について話す実践的なフレーズを、順を追ってみていきましょう。

1. 話題を切り出すフレーズ
2. 先に理由を伝えるフレーズ
3. 角が立たないように「値上げ」を伝えるフレーズ
4. 相手に配慮するフレーズ

1. 話題を切り出すフレーズ

「値上げ」などのデリケートな問題について話す際には、いきなり本題に入るのではなく、まず話題を「切り出し」て、先方にも考える余裕を与えましょう。
先ほど紹介したクッション表現「I wanted to talk about…」などが使えます。

2. 先に理由を伝えるフレーズ

話題を切り出したら、いきなり「値上げします」と言うのではなく、「値上げをするのにはちゃんと理由がある」ということを前もって伝えるようにしましょう。
背景となる事実をシンプルに伝えるのがポイントです。

初心者の方は、口頭なら「Because…」や「so…」を使っても全く問題ないのですが、これらの表現はやや口語的です。
徐々に「As…」や「Given…」などの、フォーマルな表現を使えるようにしていきましょう。

3. 角が立たないように「値上げ」を伝えるフレーズ

理由を伝えたら、続けて「値上げ」を伝えましょう。動詞はadjustやreviseなど、穏やかなニュアンスのものを選ぶと効果的です。
クッション表現「We may need to…」も使えます。

「値上げ」を穏やかに伝える動詞は、ほかにreviewやupdateなどがあります。

4. 相手に配慮するフレーズ

値上げを伝えたら、伝えっぱなしにするのではなく、フォローする一言を添えると、より効果的です。

このような表現を使って、「一方的に値上げを伝える」形を避けると効果的です。

「値上げ」を伝える時に避けたいNG表現

「上げる」というと、カタカナ語の「アップ」を連想する方も多いかと思います。
そのため、「値上げ」をする際に、以下のような表現を使ってしまう方もいるかもしれませんね。

これらの表現でも、意味は通じるでしょうが、「子どもっぽい」あるいは「スラング寄り」という印象があり、ビジネスシーンでは不適切です。
また、「✕ We will price up. 」も和製英語なので注意です。

こういった場合は、以下のように言い換えられるようにしましょう。

さらに、以下のような言い回しを活用すると、より効果的です。

まとめ

この記事では、主に「値上げ」を英語で、角が立たないよう伝える方法を紹介しました。
具体的な方法は以下の3つです。

• 動詞選びを工夫する（adjust / revise）
• 理由を先に伝える
• クッション表現を使う

テンプレートは以下のようになります。

そして、相手に配慮する一文も付け加えましょう。

「値上げ」を伝える時は、おだやかな表現を選ぶのももちろん重要なのですが、納得感のある理由を提示したり、相手への配慮を示す姿勢はより重要です。

グローバルなビジネスシーンにおいて、価格の改定は事業を継続し、より良い価値を届けるための正当なプロセスです。
だからこそ、必要以上に萎縮することなく、対等なパートナーとして論理的かつ誠実に伝えるスキルが求められます。

今回紹介したadjustやreviseといった表現を使いこなせるようになると、あなたの英語のプロフェッショナル度は一気に引き上がります。
一歩先行く英語力を武器に、世界を相手に堂々とビジネスを動かしていきましょう！